In questa pagina abbiamo elencato le domande più comuni che ci sono state fatte dai nostri clienti, e le relative risposte del nostro reparto tecnico. Ogni gruppo di domande è suddiviso per categoria (es. abbonamento, liste, newsletter).

 

F.A.Q. ABBONAMENTO

A. E' possibile testare la piattaforma per un periodo di prova demo?
B.
Certo. Per tutte le informazioni in merito all'attivazione di un profilo demo visita la pagina Prezzi, o contatta il nostro supporto commerciale.

A. E' possibile spedire più newsletter di quante previste dal contratto attivo?
B.
No, ma anche attivando un piano di abbonamento di fascia bassa, in qualunque momento puoi scegliere di passare a un piano di fascia superiore, pagando solo la differenza dovuta.

A. Fornite un servizio di assistenza via mail o telefonico in caso di problemi?
B.
Assolutamente si, scopri come metterti in contatto con noi alla pagina sSupporto.

 

F.A.Q. CONFIGURAZIONE

A. OpenDEM permette di evitare che le newsletter finiscano in spam?
B. In OpenDEM ci impegnamo a favorire la massima deliverability delle tue newsletter, monitorando costantemente la qualità dei nostri server. Abbiamo, inoltre, implementato un sistema di verifica del mittente, tramite il quale potrai rendere ancora più sicuri ed efficaci i tuoi invii, riducendo le probabilità che le tue newsletter possano essere interpretate come spam.

A. Posso implementare OpenDEM nel mio sito Wordpress o Prestashop?
B.
Per qualsiasi informazione tecnica in merito alle API OpenDEM, e alla loro integrazione, consulta la pagina API che trovi nella nostra guida.

 

F.A.Q. DESTINATARI

A. Potete importare voi le mie liste di contatti su OpenDEM?
B.
L'importazione di nuove liste all'interno della piattaforma OpenDEM è semplice e intuitiva, ed è un'attività che lasciamo svolgere autonomamente ai clienti, tramite le istruzioni riportate a questa pagina. Qualora fosse necessario l'intervento dei nostri tecnici contatta il nostro supporto commerciale.

 

F.A.Q. NEWSLETTER

A. I template sono personalizzabili?
B.
Tutti i template presenti nella piattaforma sono completamente personalizzabili.

A. Potete realizzare un template ad-hoc per la mia azienda?
B.
Certo, per maggiori informazioni, e per una quotazione di sviluppo, contatta il nostro supporto commerciale.